Online-Beratung beim Verein Wohnen – Schnell. Sicher. Unkompliziert.

Digitale Hilfe bei Wohnungsnot in Niederösterreich

Wohnungslosigkeit oder akute Wohnungsnot kann jede*n treffen – und oft zählt dann jeder Tag. Um in solchen Situationen noch schneller helfen zu können, bietet der Verein Wohnen seit September 2025 eine Online-Beratung an.

Ob per App oder über die Web-Version am Computer: Ratsuchende können sich ab sofort einfach, sicher und vertraulich online beraten lassen – ohne lange Wege und kostenfrei.

Vom Forschungsprojekt zur Praxis

Die Idee für die Online-Beratung entstand bereits im Mai 2024, als der Verein Wohnen Teil des Forschungsprojekts „Online-Beratung – aber sicher!“ wurde. Das Projekt wurde von Two Next in Kooperation mit der FH St. Pölten umgesetzt.

Schon im Juli 2024 entstand der erste Prototyp unserer eigenen Beratungs-App. Gemeinsam mit den Entwickler*innen wurde daraus eine White-Label-Lösung, die künftig auch anderen sozialen Organisationen zur Verfügung steht. Dabei standen Datenschutz, einfache Bedienung und eine niedrige Zugangsschwelle im Mittelpunkt – damit Beratung dort ankommt, wo sie am dringendsten gebraucht wird.

Sicher. Vertraulich. Qualifiziert.

Im Frühjahr 2025 fanden unsere Set-up-Workshops statt. Gemeinsam mit dem Entwicklerteam entstand die finale App-Version. Parallel dazu absolvierten unsere Beraterinnen eine spezielle Fortbildung zur Online-Beratung, um auch im digitalen Raum dieselbe Qualität, Verlässlichkeit und Vertraulichkeit zu bieten, die unsere Klient*innen aus der persönlichen oder telefonischen Beratung kennen.

Online-Beratung beim Verein Wohnen - ein weiterer Schritt in Richtung Zukunft

Mit dem neuen Online-Angebot setzt der Verein Wohnen einen wichtigen Schritt in Richtung digitale soziale Arbeit in Niederösterreich.
Unser Ziel: Schnelle Hilfe für Menschen in Wohnungsnot – egal wo sie sind.